منشور اخلاقی سازمان

ما همگی بر این باور هستیم که برای رسیدن به اهداف و آرمانهای خود می‌بایست به اصول دینی، اسلامی و نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران پایبند باشیم و عمل به آن را در تمام امور ارجح بدانیم

با اطلاع از اینکه کارمندان به عنوان بندگان خدا و خدمتگزاران باید تمامی تلاش و همت خود را بر مبنای باورها و ارزشها و افزایش سطح رضایتمندی بکار گیرند، خود را ملزم به رعایت اصول و مفاد زیر می‌دانیم

همه در برابر قانون برابرند و باید با همه آنان در شرایط مشابه رفتار یکسان داشت.

همه امور مبنای قانونی دارند و تصمیمات و اقدامات اداری همه ما باید بر اساس احترام به قوانین و مقررات موجود اتخاذ و انجام شود.

هدف غایی از تشکیل این موسسه، ارائه خدمات بهتر به مردم و شهروندان است. همه ما باید در گفتار، کردار و نگرش‌های خود به عنوان «خدمتگزار مردم» متجلی شویم. همه ما متعهد هستیم که در تصمیم گیری ها، انجام وظایف و رفتارهای خود منافع و ترجیحات مردم و شهروندان و مصالح عمومی را در نظر گیریم و امکان دسترسی راحت تر و عام تر به خدمات را فراهم نماییم.

همه ما در تعاملات و رفتارهای خود با سایر افراد از قبیل مافوقها، زیردستان، همکاران و مراجعین باید احترام آنان را حفظ نماییم. به انتظارات و احساسات دیگران اهمیت قائل اهمیت قائل شده و بر مبنای اعتماد به طرف مقابل عمل کنیم.

کارمندان باید تمامی اطلاعات مربوط به امور و فرآیندهای جاری دستگاه اجرایی (به غیر از اموری که در زمره اسناد و اطلاعات طبقه بندی شده قرار دارد) را به طور شفاف در چارچوب مقررات و ضوابط در اختیار ذینفعان قرار دهند. این اطلاعات ضمن مشخص کردن فرآیندهای سازمانی، مبنای پاسخگویی کارمندان به مراجع ذیصلاح را فراهم می‌آورد.

کارمندان مسئولیت تصمیمات و اقدامات خود را برعهده گرفته و در مورد آنها به مراجع ذیصلاح پاسخگو هستند.

کارمندان نباید از اختیارات و جایگاه شغلی و سازمانی خود در جهت منافع شخصی یا گروه خاصی استفاده نمایند. اختیارات شغلی و سازمانی باید فقط برای انجام وظایف سازمانی و در جهت مصالح عمومی به کار گرفته شوند

کارمندان باید نسبت به دستگاه مطبوع خود و اهداف، ماموریتها و ضوابط آن متعهد و وفادار باشند و با علاقه‌مندی و تمام توان از طریق انجام صحیح وظایف و مسئولیت های شغلی و سازمانی در راستای تحقق اهداف و ماموریتهای سازمان تلاش کنند.

کارمندان باید تلاش نمایند تا مهارت، دانش و تخصص مربوط به وظیفه شغلی و سازمانی خود را فراگرفته و تمام توان فنی، تخصصی و حرفه‌ای خویش را برای انجام بهینه فعالیتهای شغلی و سازمان بکار گیرند.